Nos formations sur mesure en intra entreprise
Pédagogies actives et participatives
Notre thématique globale de la relation à soi même et aux autres dans l'univers professionnel se décline sous six thématiques opérationnelles. Pour plus d'information, vous trouverez ci dessous des exemples de programmes.
- Formations concrètes, adaptées au vécu et au contexte des participants
- Nombreux exemples et cas issus du terrain, des boites à outils opérationnelles directement utilisables
- Pédagogie participative et valorisante basée sur la dynamique du groupe et l'expérience des participants
- 30% d'apports méthodologiques et théoriques / 70% ateliers, brainstormings, mises en situation et études de cas terrain
- Séquences brainstorming, quick-wins, et partage de pratiques sur L'Intelligence Artificielle
Pour consulter nos programmes passez la souris sur les cases thématiques ci-dessous. Pour plus d'information ou si les exemples ne correspondent pas exactement à votre besoin. Contactez-nous.
Management
Exemples de programmes
- Incarner sa position hiérarchique
- Développer les compétences et motiver
- Piloter les performances
- Animer et motiver son équipe
- La posture de manager-coach
- Réussir ses entretiens managériaux
- Maîtriser son temps et ses priorités
- Manager de managers
- Manager avec le télétravail
Changement
Exemples de programmes
Définir et planifier le changement
Communiquer en leader
Embarquer et impliquer les acteurs
- Créer une dynamique d'équipe
Les dimensions de la négociation
Appréhender et surmonter les crises
Vente et négociation
Exemples de programmes
- Organiser et planifier sa prospection
- Piloter son activité commerciale
- Vendre en face à face
- Vendre au téléphone
- Se positionner en Key Account Manager
- Répondre à un appel d'offres
- Stratégie et techniques de négociation
- Négociation pour non-commerciaux
Relation clients
Exemples de programmes
Aisance et Satisfaction client au téléphone
Tous au service de la satisfaction client
- Gérer les incivilités, l'agressivité, les insultes
- Manager la relation client
- Piloter la performance en relation client
- Progresser avec les enregistrements d'appels
Communication
Exemples de programmes
- Communiquer avec aisance à l'oral
- Développer son écoute
- Convaincre avec le DISC
- Apaiser les conflits avec le DISC
- Gérer les conflits avec la Communication Non Violente
Développement
Exemples de programmes
Gérer ses émotions et son stress
- Développer la confiance en soi
- Valoriser son rôle, son action, sa personne
- Techniques et outils des comédiens pour mieux communiquer
- Prendre la parole en public